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用户可以通过 IM电竞 服务支持了解咨询类型、反馈准备、账户安全和规则查看说明,便于更清楚地表达问题。

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服务支持

按问题类型选择反馈方向

如果问题与 APP 访问有关,可先查看 APP服务;如果涉及活动规则,可先阅读活动公告;如果涉及账户风险,可查看安全中心和账户指南。

  • APP访问问题先看移动端说明
  • 活动问题先看完整公告
  • 账户问题先看安全中心
反馈准备

清楚描述问题并保护敏感资料

反馈时建议说明访问设备、浏览器、栏目名称、出现时间和具体提示。请不要在任何反馈中公开密码、验证码或完整身份资料。

注意事项

不使用虚假或不明联系方式

IM电竞服务信息以官方页面与公告为准。遇到他人提供的异常联系方式、陌生链接或索要验证码的要求,应保持警惕并立即停止操作。

查看服务支持

体验反馈

反馈前更有准备

联系前先看分类说明,可以把设备和问题描述准备好。

安全提醒很清楚

特别提醒不要在反馈中写验证码,这个细节很重要。

没有乱写电话

联系方式以官方服务说明为准,感觉更稳妥。

常见问题

如何联系服务支持?

请先根据问题类型进入帮助中心、服务支持、安全中心或活动公告,再按官方说明提交反馈。

反馈中可以写验证码吗?

不可以。验证码、密码和完整身份资料都不应出现在反馈内容中。

是否有固定电话?

请以官方服务区域实际展示的信息为准,不要相信陌生来源提供的联系方式。

服务提醒

联系服务支持时,请保护账户资料和验证码。IM电竞不向未成年人提供服务,用户应遵守所在地法律法规。