先按问题类型选择服务方向
如果是赛事资讯浏览问题，可查看电竞赛事或赛事中心；如果是移动端问题，可查看 APP服务；如果涉及账户安全，可进入安全中心或账户指南。
- 内容浏览问题按栏目查找
- 移动端问题查看 APP服务
- 账户安全问题进入安全中心
HELP CENTER
帮助中心
帮助中心围绕产品使用、APP访问、活动规则、账户安全和服务咨询提供说明，帮助用户快速找到处理方向。
符合法定年龄遵守当地法规保护账户资料理性参与
活动相关问题以公告为准
活动规则、时间提醒、账户要求和注意事项应以活动公告中的完整说明为准。不要根据他人转述进行判断。
查看活动公告准备清楚信息再反馈
反馈问题时建议说明访问设备、栏目名称、操作时间和遇到的提示。请勿在反馈中公开密码、验证码或其他敏感资料。
体验反馈
帮助分类很直接
遇到 APP 或账户问题时，可以先按分类查，不用在资讯栏目里找答案。
规则说明有指向
活动相关问题会引导先看公告，这样比较不容易漏掉条件。
反馈提醒实用
提示不要发密码和验证码，能避免把敏感信息写进咨询里。
常见问题
帮助中心能解决哪些问题？
覆盖内容浏览、APP访问、活动规则、账户安全、服务反馈和理性参与等常见问题。
反馈时要提供什么？
可说明设备、浏览器、栏目名称、操作时间和问题表现，但不要提供密码或验证码。
未成年人能使用吗？
不能。IM电竞不向未成年人提供服务，用户使用前应确认符合法定年龄。
服务提醒
帮助中心提供使用说明与服务指引。请遵守所在地法律法规，保护账户资料，合理安排时间并保持理性参与。